阿環委托托運部運送一台洗碗機,沒想到托運途中貨車起火,貨物(wù)被燒毀,而托運公司拒絕全額賠付,爲此,阿環将托運部告上法庭。近日,新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木(mù)齊市新市區(qū)人(rén)民法院判決托運部負全責,應全額賠償阿環損失。
　　2012年9月(yuè)27日,爲了(le)将一台價值11.5萬元的(de)洗碗機送給http://www.ahgy.net,安徽其力律師事務所,安徽律師事務所,國運律師事務所購(gòu)買者,阿環找到烏魯木(mù)齊市西北(běi)平安托運部。“運費是500元,當時(shí)考慮到這(zhè)套不鏽鋼洗碗機體積大(dà)而且很結實,應該不可(kě)能損壞和(hé)丢失,我們就沒有購(gòu)買保險。”阿環說。
　　經西北(běi)平安托運部同意,雙方達成約定:貨物(wù)到達目的(de)地時(shí)交付運費500元,且在貨物(wù)運單中備注包丢不包損。
　　“沒想到在運送途中,貨車起火了(le),整車貨物(wù)包括我的(de)那台價值11.5萬元的(de)洗碗機都被燒毀。”阿環說,自己多(duō)次要求西北(běi)平安托運部全額賠償洗碗機遭到拒絕。之後,阿環将西北(běi)平安托運部訴至法庭。
　　西北(běi)平安托運部經營者阿強認爲,阿環的(de)洗碗機在托運途中因車輛起火造成損毀,阿環明(míng)知托運物(wù)品應當參加保險卻沒有購(gòu)買。“我們僅收500元托運費,現在他(tā)(阿環)要求賠償經濟損失11.5萬元,明(míng)顯過高(gāo)。”阿強說,更何況自己連500元的(de)托運費也(yě)沒有拿到。
　　經法院調解,阿強願意賠付阿環兩萬元,但阿環要求托運部全額賠償。
　　随後,此案經新市區(qū)人(rén)民法院審理(lǐ),判定西北(běi)平安托運部負全責,應當賠償阿環損失11.5萬元。辦案法官說,阿環和(hé)阿強經營的(de)托運部之間是運輸合同關系,阿強應當根據合同約定将貨物(wù)送到目的(de)地,途中車輛起火造成貨物(wù)損毀的(de)情形不屬于合同法規定的(de)法定免責事由,因此,阿強應當承擔民事賠償責任。
　　近幾年,快(kuài)遞行業發展迅猛,然而針對(duì)快(kuài)遞行業“霸王條款”的(de)诟病也(yě)越來(lái)越多(duō),如“先簽字後驗貨”、“快(kuài)遞延誤不賠”等。
　　“這(zhè)些都屬于 霸王條款 。”烏市新市區(qū)人(rén)民法院辦案法官說,首先,消費者權益保護法中明(míng)确規定消費者享有公平交易、知悉真情、自主選擇等多(duō)種權益,而上述“霸王條款”則與消費者權益保護法中的(de)規定背道而馳。另外,由于快(kuài)遞行業的(de)合同多(duō)爲制式合同,條款是由制定方預先提出,消費者無從參與制定或決定合同内容的(de)過程,在事實上形成了(le)對(duì)消費者的(de)強制。

　　這(zhè)名法官說,以目前快(kuài)遞運輸行業的(de)保價條款爲例,消費者預估物(wù)品的(de)價值後,如果貨物(wù)出現丢失或毀壞,快(kuài)遞公司按消費者的(de)保價總額進行賠償,但前提條件是消費者需要支付保價總額一定比例的(de)保價費,許多(duō)消費者爲了(le)能少掏錢選擇不保價,如果出了(le)問題,快(kuài)遞公司也(yě)可(kě)以借此鑽漏洞。此外,按消費者和(hé)快(kuài)遞公司簽訂的(de)合同來(lái)說,http://www.ahgy.net,安徽其力律師事務所,安徽律師事務所,國運律師事務所消費者很難維權成功,“其實很多(duō)合同都是制式合同,其中的(de)很多(duō)條款都不符合合同法的(de)規定,也(yě)就是說很多(duō)都屬無效合同,消費者可(kě)以忽略合同的(de)制約,直接走法律程序維權”。
　　“任何不合法的(de)合同都是不具有法律效力的(de),消費者如果遇到快(kuài)遞侵權問題,一定要先保留好證據,走法律程序維權。”辦案法官說。